(Frissítve) Korábban számos példát hoztunk arra, hogyan lövik önként lábon magukat a könyvtárak is, szakmainak vélt buzgóságukban. Hogy mások hibájából is tanulhassunk, néhány korábban idézett […]
Felmérések – a gyűjteményközpontú felől használóközpontú szemlélet felé
A könyvtártudományi szakirodalomban már az 1990-es években megjelent a minőségmenedzsment fogalma, továbbá a gyűjteményközpontú szemléletet felváltotta a használóközpontúság. A minőségbiztosításnak több eszköze lehet: használói felmérések, […]
* * * Vezetői konzultáció: könyvtár – információ – szervezeti kultúra * * *
– Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően – Elakadtál az innovációban – Vagy stratégiára van szükséged Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat – vagy éppen […]
Minden munkatársnak alapismeretekkel kell rendelkeznie a szolgáltatások összes ágáról
Sokat írtunk az utóbbi években a méltán világhírű Oodi könyvtárról link . Ezért most egy híradásból csak egy, korábban nem hangsúlyozott témát emelünk ki (egy […]
* * * Vezetői konzultáció: könyvtár – információ – szervezeti kultúra * * *
– Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően – Elakadtál az innovációban – Vagy stratégiára van szükséged Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat – vagy éppen […]
Ha nem látjuk a kapcsolatot munkánk és eredménye között – elkezdünk minőségbiztosítani?
Sok ismeretterjesztő tv-műsor a munkát egzotikus ismeretlen-ként mutatja be, pl. nehéz fizikai munka egy halászhajón (egy filmsorozatban az USA-ban). Miközben – ezzel szemben – sokunk […]
A könyvtár a Maslow-piramis csúcsát célozza – szakadék a célok és a valóság között
… jelentette ki Tóth Máté néhány hete az A könyvtárak társadalmi szerepei empirikus kutatási adatok tükrében c. könyvének bemutatóján. Ebből indirekt módon az is következik, […]
Része-e a minőségirányításnak, hogy azonosítható és jól olvasható szövegekkel tájékoztatunk?
Rendszeresen kerül kezembe olyan dokumentum, amelyet minősített könyvtár, sőt, minőségbiztosítást oktató intézmény bocsát ki, amely ugyanakkor nélkülözi a dokumentum azonosíthatóságát biztosító alapvető elemeket. Olyan adatokat, […]
Minőségnövekedés a katalógusban – könnyebb keresés, jobb találati arány
Az elmúlt években a kulturális örökség megőrzésével foglalkozó szakmai közösségek a szemantikus adattechnológia tükrében újradefinálni kényszerültek hagyományos adatmodelljeiket, gondoljunk a kapcsolt adatként közzétett nagyszámú metaadatra, […]
‘Mivel nem szerettem hazamenni, a könyvtárban töltöttem az időmet’
Bolba Márta, evangélikus lelkész: – Nagyon szerettem olvasni, szisztematikusan mindent elolvastam. Később a magyar nyelv és irodalom szakot is elvégeztem. Az olvasás nagyon nagy erőforrás. […]