Kerékpárbarátság — képekkel

A KIT múlt heti számában közölt felhívásra kaptuk: A kerékpártárolási lehetőséggel és annak kommunikálásával a könyvtár kifejezheti környezettudatosságát, illetve közelebb kerülhet azokhoz a célcsoportokhoz (általában […]

Könyvtárat repülőroncsból

A repülőgépek egyetlen eleme, amelyet nem lehet hatékonyan újrahasznosítani, maga a törzs. Valamit kell velük kezdeni, egyes designerek szerint akár könyvtárépületté is lehetne alakítani azokat. […]

Az ügyfélpanasz mint sikerforrás

A korszerű használóorientált könyvtárban nélkülözhetetlen a professzionális panaszmenedzsment alkalmazása, mely a látogatók elégedettségi fokának mérésére, az okok felderítésére szolgál. A marketing hatására vonatkozó piaci felmérések […]

Európa könyvtári adatai

A közkönyvtárakkal foglalkozó PULMAN adatokat közöl Európa – valószínűleg Oroszország nélkül számított – könyvtári adatairól. – A lakosság 24%-a, 119 millió ember használja a közkönyvtárakat […]