Használóképzés – rejtvénnyel

Memmingen közkönyvtárában is tájékoztatni kell a használókat a könyvtárhasználat fontosabb pontjairól. Természetesen e pontok megtalálhatók a könyvtárban kifüggesztve, a honlapon felsorolva, és beiratkozásnál is aláíratják, […]

MEK+ – kommunikáció – stratégia

Krónikus hiány mutatkozik a könyvtászakmában is a stratégia, szakmai egyeztetések, és használóorientáció terén. A visszacsatolások korlátozása (a minőségirányítás alapelvei szerint) megnöveli gyengébb minőségű szolgáltatás lehetőségét. […]