Wordle (link a kiválasztott szövegek bemásolva súlyozva kapjuk vissza az előforduló szavakat tetszetős ábrán, a gyakrabban használt szavak vastagabb szedéssel és nagyobb méretben jelennek meg. […]
Hogyan együnk és igyunk a könyvtárban? (képekkel)
A közkönyvtár egyre inkább közösségi tárrá válik, ahol az evés és ivás sem tabu már. Sőt, a könyvtárak sokszor társulnak egy kávézóval, bárral; néha még […]
Új név és tartalom: Galgóczi Erzsébet Városi Könyvtár és Közösségi Tér
A győri városi könyvtár neve megváltozik. Az új: Galgóczi Erzsébet Városi Könyvtár és Közösségi Tér. Részlet az indokolásból: A Galgóczi Erzsébet Városi Könyvtár tevékenységében jóval […]
Panaszkezelés — nem igazság keresése, hanem a probléma megoldása!
Az ügyfélszolgálaton elsődleges célunk, hogy az ügyfelek számára pozitív élményt jelentsen az ügyintézés — mondja Szabó Noémi, a Telenor ügyfélszolgálati igazgatója. — Az emberi játszmákat […]
Kellemes OSZK — impressziók, árnyalatnyi protokollal
Kedve támad a szemlélőnek megnézni a könyvtárat, de legalábbis kellemes impressziója támad, ha megnézi az OSZK legfrissebb videóját. DTP legújabb alkotása fekete-fehér, embereket és fotókat […]
Körömdíszítés könyvtárosoknak
Miről is van szó? Egy olyan minta létrehozásáról, mintha egy írógéppel barátkoztunk volna. Akár gépíró-körömnek is nevezhetnénk. Fogadok, nem sok ilyen jött még veled szembe […]
Jó tanácsok, ha cégünknek / szervezetőnk számára tweetelünk
1. Saját tartalmunk legyen! Ha üzleti profilt kezelünk, kerüljünk a retweetelést. Követőink nem azért érdeklődnek irántunk, hogy más forrásokból is hozzáférhető információt közöljünk velük. A […]
Mantrák a vándorgyűlésről — önmagunk biztatása
Az MKE 43. Vándorgyűlésének ajánlásait az IFLA- és a RMKE-levelezőlista is közölte. A hagyomány folytatódik; bár kérdéses, hogy önmagunk biztatásának ilyetén hagyománya mekkora eredménnyel jár. […]
Eredményes könyvtári pr — alacsony költségvetés igején
A Gloucestershire megyei önkormányzat ügyfélszolgálatának könyvtári és informatikai referense azokat a módokat ismerteti, amelyekkel a romló költségvetési helyzetben is fenn lehet tartani a könyvtárak iránti […]