Jó fejség, egyszerű vevőcsalogatás, vagy a nagyon tudatos adatbázis-építés mozgatja az áruházláncok lassan már követhetetlen hűségkártya-, pontgyűjtő és matricás áruvásárlási programjait? Vagy egyszerre mindegyik? A […]
Veszélyes lehet, ha nem követünk el apróbb szabálytalanságokat
Miért több a baleset a vezető nélküli autókkal? – Mert nem követnek el apróbb szabálytalanságokat a zavartalanabb forgalom érdekében. Erre a következtetésre jutottak a Google […]
Kérdezés? Aki ilyet csinál, az a másik világ képviselője
Kérdezés? Ilyet nem csinálunk. Aki ilyet csinál, az a másik világ képviselője. A mi világunkban nem hozzuk kínos helyzetbe a kormányfőt azzal, hogy valamit megkérdezünk […]
Reflektálni a kor kulturális, társadalmi, tudományos kérdéseire… – a könyvtárnak is ezt kellene?
Új igazgatója lesz a Nemzeti Múzeumnak, és nem lesz könnyű dolga. – Úgy tudjuk, korábban többen kikosarazták Balog Zoltánt, akinek most két jelölt között kell […]
Karácsonyi vírusvideók – mit léphet a könyvtár? – Hagyjuk el a negédes kliséket!
Bár sok millió forintért készítettek reklámfilmeket magukról a hazai könyvtárak az elmúlt években, nézettségük, pláne a nézőkben hagyott nyomuk – legalábbis kérdéses. Az alábbi példák, […]
Hozzáadott érték számítása – mérjük-e a könyvtárban, mennyit használunk célcsoportunknak?
A középiskolai rangsorok élén rendre azok az elitgimnáziumok szerepelnek, amik jól megalapozott hírnevüknek köszönhetően kiválogathatják a legjobban tanuló, és általában jó családi hátterű diákokat. Nahalka […]
Intézményi problémák akadályozzák, hogy az egyéni teljesítményekből társadalmi legyen
Chikán Attila: …nagy gond azonban, hogy a hiánycsökkentés valójában a már említett szektorok, a szociális szféra, az egészségügy, az oktatás kárára valósult meg. Vagyis elvontak […]
Jobb ötleteik vannak a szakmán kívüli tapasztalatokkal rendelkezőknek?
Az elmúlt években az üzleti kihívások zömmel előre látható forrásból érkeztek. A többek között az Uberhez vagy éppen az Airbnb-hez hasonló, megosztáson alapuló gazdasági szereplők […]
Mennyire értjük meg használóink kívánságát?
A tervek szerint a McDrive szolgáltatásnál ezentúl az alkalmazottaknak háromszor kellene megismételnie szóban a rendelést a vevőnek, hogy biztosan jól értették-e az ügyfelet – írja […]
Ismét a MagnetBank: fiók és kávézó egyben
A múlt héten fotókat közöltünk a MagnetBank közkönytáráról link — Hát, ez a kávézó tényleg nagyon jól néz ki. És hol a bankfiók, a szomszéd […]