A dokumentumállományt nulláról növelve egyre növekvő használói elégedettséget érhetünk el. A darabszám növekedésével később az elégedettség már egyre kisebb mértékben fog növekedni, s elér egy […]
Létezik technológia, de gyenge hozzá az intézményrendszer, infrastruktúra és a humánerőforrás
World Economic Forum: Bár a technológia a legtöbb ország [bennük: a könyvtárak – szerk.] számára elérhetővé vált az elmúlt évtizedben, a kormányzatok nem tudták kihasználni […]
Profi konferenciaszervezés – a résztvevők felkészítése
A HR szakma (munkaerő szakmai szintű kezelése) fontos. Olyannyira, hogy szakembereinek rendszeres képzéseket tartanak. De nem mindegy, hogy ezek a képzések mekkora hasznot hoznak a […]
Marketing-ötlet 7. – Sikeres szolgáltatás: ha a szolgáltató az ügyfél egy húron pendülnek
Nagyjából ezt tudja egy átlagos nő a szülésről: elképesztően fáj, véres, elsősorban kórházban zajló orvosi beavatkozásként gondolunk rá, nem pedig egy intim, bensőséges élményként. Sőt, […]
Ment-é a pénzek által a könyvtár elébb?
… az egész rendszer arra optimalizál, hogy minél gyorsabban költsék el a pénzt, és nem arra, hogy az legjobban hasznosuljon. Így ez a folyamat egyrészt […]
Közös tudás… Valódi nemzeti konzultáció egy valóban égető kérdésről, a franciáknál
“Hogyan tudnánk jobban, emberségesebben gondoskodni az idősekről?” Erről a kérdésről zajlik most “nemzeti konzultáció” Franciaországban. Már ma is rengeteg hetven feletti francia él teljes életet, […]
Közös tudás, közös hozzáférés – komolyan. A komolyzenében
Milyen jópofa! Mintha a Luxembourgi Filharmónia is ugyanazt a mottót választotta volna 2018-ban Orchestramania 2018 link rendezvényéhez, mint az Országos Könyvtári Napok. Úgy tűnik, mindkét […]
Megjelenhetnek-e negatív hírek hivatalos könyvtárügyi fórumon?
A kínai kormányzat új fegyvert vetne be a gazdasági problémák eszkalálódása ellen. Arra kérik a sajtót, hogy ne tudósítson a rossz gazdasági hírekről és távolítsák […]
Határbontás tapintattal – az intézmény, munkatársai és a célközönség között
Az utóbbi hetekben többször szóltunk a Szlovén Etnográfiai Múzeum kulturális attitűdje különböző megtestesülési formáin (ld.: link és link ). Most porcelánkiállításról lesz szó link de […]
Díjazzák a minőségi tájékoztatókat
A 24.hu és a Magyar Narancs munkatársai kapták idén a Szegő-díjat. A fődíjat Kálmán Attila nyerte többek között az avasi lakótelepen élőkről és egy kokaindílerről […]