Megkérdeztük: Helyes stratégia-e a külső fórumokon csak pozitív könyvtári eredményekről beszélni?

A kapott tájékoztató jellegű válaszok megoszlása:
3 – Igen, így várhatók számunkra pozitív döntések.
5 – Igen. Ne adjunk magunknak támadási felületet.
15 – Nem. Eddig sem vált be. Hosszabb távon az őszinteség éri meg.
8 – Nem; tudják, hogy féligazság, s ez csökkenti hitelességünket.
0 – Megírom: kithirlevel@gmconsulting.hu
Mindez azt jelenti, hogy a külső (és belső?) nyomás ellenére fontosnak tartják a válaszadók az őszinte kommunikációt. Közel háromszor annyian vannak az így vélekedők, mint az inkább kozmetikázók. Diagram a 10 évvel ezelőtti és most kapott adatokról:
link – A két adatsor meglehetősen hasonlít egymásra – azt leszámítva, hogy a válaszadók száma jelentősen csökkent. (MG)