Nagykanizsa szívében van a ‘Csokitanya’, ahol a megszokottnál olcsóbban, de jó minőségű édességeket lehet kapni. A tulajdonos szívélyesen, de nem tolakodó módon hívja fel a vásárlók figyelmét a különböző áru féleségekre. Azt sem felejti el megjegyezni, hogy együnk vagy vigyünk kóstolót; jöjjünk be hétvégén és szóljunk az ismerősünknek is a hétvégi bővebb választékról.
Alkalmazzuk-e a könyvtári gyakorlatban ezeket a stratégiákat?! Vigyél a nagymamádnak könyvet, gyere be jövő héten, hozzunk neki való ima könyvet. Gyere be jövő héten, többféle szakácskönyvből válogathatsz. Igen nálunk a mozgókönyvtári szolgáltatás során többször felkínáljuk, az olvasónak hogy kedvet csináljuk, a felhasználónak, hogy ismét betérjen a könyvtárba.
A könyvtár stratégiáján múlik, hogy a felülértéksítést vállalja, vagy a családtag beiratkozását javasolja-e. ???
Botgnár Csilla