Egy éves a titkosított könyvtári felmérés

Egy éves évfordulóját ünnepli az a közpénzen illetve könyvtárosi tagdíjak felhasználásával, a Könyvtári Intézet és a Magyar Könyvtárosok Egyesülete megrendelésére készített Szonda-Ipsos felmérés, amely rámutat az 1996 óta eltelt időszak könyvtári megítélésének sajnos nem kedvező változásaira. (E felmérésről a KIT egyre sokasodó olvasói — immár ezren felül — már többször is olvashattak.) E nonverbális kommunikációnak köztudomásúan jobban hisznek az emberek, mint a verbálisnak. A titkolózás ellentétes a minőségmenedzsment-kurzusokon gyakran hangoztatott, könyvben is rögzített elvvel is, ti. a tényeken alapuló döntéshozatal elvével. Emellett rontja a szakmai morált és aláássa a bizalmat. A múlt heti HVG-ben megjelent olvasói levél is e felmérés közzétételét hiányolja, illetve puhatolja a titkolózás okát. (MG)