Maurice B. Line angol könyvtári tanácsadó mintegy 35 évvel ezelőtti magyarországi tréningjein többször elmondta, hogy a könyvtárak a menedzsment-tevékenységek közül leggyakrabban az ellenőrzést, visszacsatolást hanyagolják el. Így azt sem tudhatják meg, hogy az általuk elvégzett munka mennyire folt hatékony, tehát nem teremtik meg a szolgáltatásaik fejlesztésének alapját. – Úgy tűnik, a helyzet azóta is krónikus. (MG)
– A beszélgetés résztvevői nagyjából egyetértettek, hogy ami itthon leginkább hiányzik, az a téves ítéletekkel való szembenézés, a hibák elemzése. Hack azt mondta, hogy tudomása szerint utoljára az 1983-ban történt szolnoki gyermekgyilkosság téves ítéletét dolgozták fel alaposan a Bűnügyi szemlében az 1980-as években. Hack az előadás után a 444-nek azt mondta, nem tud róla, hogy létezne Magyarországon statisztika azzal kapcsolatban, hogy hány téves ítélet születik, erre szerinte legfeljebb az állam által fizetett kártalanítások számából lehetne következtetni.
444