A legszükségesebb képességek 2020-ban – azok tudják átadni, akik rendelkeznek is velük

A legszükségesebb képességek 2020-ban a World Economic Forum szerint:
1. Komplex problémamegoldás
2. Kritikus / kritikai gondolkodás
3. Kreativitás
4. Emberek menedzselése
5. Együttműködési készség
6. Érzelmi intelligencia
7. Döntéshozatali képesség
8. Szolgáltatásorientáció
9. Tárgyalási képesség
10. Kognitív rugalmasság.
S amelyek 2015-ben voltak a legszükségesebb képességek:
1. Komplex problémamegoldás
2. Együttműködési készség
3. Emberek menedzselése
4. Kritikus / kritikai gondolkodás
5. Tárgyalási képesség
6. Minőségirányítás
7. Szolgáltatásorientáció
8. Döntéshozatali képesség
9. Aktív hallgatás
10. Kreativitás
– A felsorolások szerint a komplex problémamegoldási képesség verhetetlennek tűnik. Talán legnagyobb változás a kreativitás 10-ról a 3. helyre ugrása. 2020-ra kiesik az aktív hallgatás és a minőségirányítás. Új elem az érzelmi intelligencia és a kognitív rugalmasság. Ugyanakkor feltételezhető, hogy korábbi fontos készségek összegződnek az érzelmi intelligenciában.
A felsorolt képességeket azok tudják (hitelesen) átadni, akik maguk is rendelkeznek velük. (MG)