Tíz évig nem végeztek költségelemzést a gyógyításnál, pedig az ötvenféle költségelemből csak az energia ára öt év alatt 400 százalékkal nőtt. A valós költségek alkalmazása nélkül tovább folytatódhat a számháború az ágazat irányítói és a gyógyítók között. Pedig szakértők szerint az elmúlt években 83 milliárd forinttal zsugorodott a gyógyítókassza vásárlóértéke.
— A könyvtári kiszolgálás — pl. kölcsönzés, helybenhasználat, tájékoztatás — bruttó költségadatai eddig nem érhetők el Magyarországon (legalábbis nyilvánosan). Ezek, illetve összehasonlíthatóságuk nélkül azonban a fenntartóval folytatott alkuk és a szakmai döntések kétséges alapokra épülnek. A döntések hatékonyságának értékelése is becsléseken múlhat csak. A szolgáltatók értékesnek ítélik saját szolgáltatásukat, a használók lábukkal szavaznak, a fenntartó pedig általában bizonytalan befektetéseinek megtérülésében. A szolgáltatás értékét felmérés nélkül is nehéz bizonyítani — bármely irányból is. (MG)
VG