A sikeres könyvtári honlap — beszélgess a használókkal és végezz használhatósági teszteket!

A szerző, aki a Johnson Megyei Könyvtárban (JoCoLibrary, Kansas) a honlap tartalmáért felel, közel tízéves tapasztalat birtokában a felhasználó-centrikus honlapkészítés titkait osztja meg olvasóival néhány gyakorlatias és jól bevált megoldást ismertetve. A titok kulcsa egyszerű: használhatósági vizsgálatokat kell végezni. Ha azonban nagyobb változtatásokat akarunk — netán teljesen át akarjuk alakítani a honlapunkat — előtte sokat kell beszélgetni az olvasókkal és a kollégákkal, ezek alapján módosítani a megoldásokat, és azután folyamatosan tesztelni az eredményeket.