OSZK, mint outsourcing-partner

Könyvtárszakmai körökben ma is riadalmat kelt a kiszervezés, az outsourcing. Nem véletlenül: ugyanis ez annak elismerése, hogy az adott tevékenységet egy másik szolgáltató kedvezőbb feltételekkel tudja vállalni, ami kedvezőbb saját ügyfeleink számára. Erős hierarchikus rendszerekben (ld. a magyar könyvtári) e ‘beismerés’ meglehetősen negatív képzeteket kelt, ám e vélekedés kulturális koloncként hat (megfelelő alvállalkozói szerződés és minőségi menedzsment esetén). Az alábbi cikk szerint az OSZK ‘beismerte’, hogy a Xerox megfelelőbb szolgáltatást kínál a reprográfiában, ami egyébként aligha meglepő. (Az, hogy e szolgáltatást az OSZK hogyan teszi elérhetővé használóinak, az már más lapra tartozik.) Mindenesetre a kiszervezés önmagában nem ördögtől való, hanem mérlegelés után egyik lehetséges racionális lépés. (MG)
— A Xerox outsourcing-szolgáltatásainak ügyfele többek között a Magyar Telekom Nyrt., a Központi Statisztikai Hivatal, az Országos Széchényi Könyvtár, a Budapest Bank Nyrt., a Citibank Zrt. és a Kereskedelmi és Hitel Bank Nyrt. – F: jún. 7.