Angliában a felnőttek kétharmada az elmúlt évben nem használt könyvtárat. Az Ipsos UK átfogó, kvalitatív jelentése a könyvtárhasználat akadályait és a könyvtár iránti, újbóli elköteleződés lehetséges stratégiáit vizsgálja. 4243 főt (17 éveset vagy annál idősebb, könyvtárat nem használó személyt) kérdeztek meg online.
0-tól 100-ig pontozhatták a könyvtárhasználat akadályait, mely három fő csoportba oszthatók:
– Képesség: A könyvtárat nemhasználók 58%-a nem ismer a fizikai könyvek kölcsönzésén túli könyvtári szolgáltatásokat. A könyvtárak tehát jobban kommunikálhatnák a sokféle szolgáltatásukat, a kínálatukról kezdve a digitális forrásoktól kezdve a közösségi programokig.
– Lehetőség: A kényelmetlen nyitvatartási idő. Akadálymentesítési problémák, pl. a parkolási nehézségek és a közlekedési kihívások miatt is távol maradnak az emberek. A könyvtárak tehát elérhetőbbé tehetnék a szolgáltatásaikat azok számára, akiknek zsúfolt a napirendjük vagy korlátozottak a közlekedési lehetőségeik.
– Motiváció: Hozzáférés hasonló forrásokhoz máshol (pl. online vagy könyvesboltokban) volt a legfőbb akadály 70,7 ponttal. Sok nemhasználó irrelevánsnak tartja a könyvtárakat a digitális korban. A férfiak és az internetet magabiztosan használók gyakran gondolták úgy, hogy a könyvtár nem fontos. Kihívás, hogy a könyvtárak megmutassák egyedi értéküket.
Az alábbi szolgáltatások potenciálisan visszacsábíthatják a nemhasználókat a könyvtár falai közé:
1. Kényelmes és hívogató terek (a nemhasználók 38%-a említette)
2. Hosszabb nyitvatartási idő, pl. este és hétvégén (35%)
3. Naprakész könyvek és kiadványok, széles választék (34%)
4. Hozzáférés ingyenes Wi-Fi-hez és digitális eszközökhöz (33%)
5. Kényelmes és dedikált terek munkavégzéshez vagy tanuláshoz (26%). Ezt a 17-24 évesek valamivel több mint fele (53%) jelölte ösztönző tényezőként. A könyvtárak vonzóak lehetnek a fiatalok számára, ha alternatív munkaterületet kínálnak. (Ref.: Szabó Eszter) (Folytatjuk.)
DCM Libraries