(SDG 16, 17., Béke, igazságoság és erős intézmények, Partnerség a célok eléréséért) A félremagyarázás, félreértés, pletyka leghatékonyabb megelőzője és ellenszere a több csatornán áradó, bőséges információ – tartja a pr-es bölcsesség. A tudatos információs asszimetria viszont a hatalomgyakorlás, egyoldalú befolyásolás, manipulálás eszköze. Ne feledd ezt, ha szakmai közösségben találkozol jeleivel. A neoliberális pszichopolitikai rendszer hatása:
– a beosztottak bizonytalanságban, függésben tartása ösztönzéssel
– nagyobb munkateljesítményre sarkallása
– a munkavállalói elégedetlenségének kordában tartása
– a munkavállalók kollegiális kapcsolatainak, munkaszolidaritásának megtörése
– a kizsákmányolás szintjének leplezése.
Lássuk e hatalomgyakorlás kifinomult, elektronizált változatát egy futárcég munkaszervező alkalmazásában, melynek analóg változatai a közélet több helyén is visszaköszönnek.
– … információs aszimmetria: … Csak miután elfogadják a rendelést, kapják meg az étterem nevét és címét, majd csak az étel átvétele után tudják meg, hogy kinek és hova kell kiszállítani az ételt.
– … rangsorolási rendszer … kiszámíthatatlan és igazságtalan …
– amellett, hogy fegyelmezően hat, játékosítja is a munkát. …
– … úgy van felépítve az egész, hogy ne nagyon tudja azt, hogy ezen kívül mit lehet csinálni.
– A [nehezebb munkáért járó] bónuszt a cég többnyire teljesen kiszámíthatatlanul hirdeti ki, általában csak előző nap. Főleg rossz idő esetén lehet rá számítani, de akkor is csak a város bizonyos területein, ahol valószínűleg nagyobb szükség van épp futárokra.
– függőséghez, … önkizsákmányoláshoz vezet
– A pénz mellett a többi futár általi elismerés is szerepet játszik a bónusz sikerében.
– … a kemény munkát relatív megelégedettséggel jutalmazzák.
– Ahhoz, hogy az ember játssza a játékot, el kell fogadnia annak szabályait. “Az ember nem játszhatja úgy a játékot, hogy közben megkérdőjelezi annak szabályait”.
– az elégedetlenség nem a kapitalizmus ellen irányul, hanem annak újratermelése ellen. Példa erre, hogy a futárok a különböző bónuszrendszerek egyes elemeit kritizálják – a Pandapróba esetén például annak rendszertelenségét – a zúgolódás azonban ennyiben ki is merül. … A játékban való részvétel, és különösen a bónuszrendszer, eltereli a futárok figyelmét a kizsákmányolásról és elfedi annak mértékét.
– “A rendszer arra épül, hogy mindenki várja, hogy mikor hibázik a másik, és azzal révbe érhessen. Az egész arra van kitalálva, hogy gyakorlatilag legyilkoljuk a másikat, hogy a másik hibájából éljünk.”
Új Egyenlőség