A kapott, tájékoztató jellegű adatok:
5 – az emberi attitűdök, nem a tanult szakmai ismeretek
14 – stabil könyvtárszakmai ismeretek és értékrend
3 – az érdekcsoportok közötti elboldogulás készsége
4 – a használóismeret
0 – megírom: kit@gmconsulting.hu.
A vonatkozó diagram: link .
Elgondolkodtató, hogy a használók implicite leginkább a használóismeret és a megfelelő emberi attitűd hiánya, és kevésbé a szakismeret gyengesége miatt maradnak távol a szolgáltatásoktól. (MG)
Hírforrás:
KIT-információ
KIT-információ