Bár az alábbi, vírus-szükséghelyzet utáni időkre koncentráló cikk nem beszél olyan helyzetről, melyben a könyvtárépület lényegében teljesen zárva van, és a szolgáltatások teljesen elektronizáltak, a szint-felsorolás alkalmas lehet a különféle helyzetek egyértelműsítésére. (MG)
1. szint: a könyvtárosok egy csoportja ügyeleti rendben dolgozik a könyvtárban, kellő távolságot tartva egymástól (egy személy egy helyiségben, váltásban); korlátozott referensz szolgáltatások, könyvtárközi kölcsönzés és books-by-mail szolgáltatás biztosítása; posta intézése; anyagok feldolgozása; igazgatási, pénzügyi, személyzeti és statisztikai feladatok ellátása).
2. szint: a teljes könyvtári személyzet bent dolgozik a könyvtárban; folyik az állománygyarapítás – ha vannak lemaradások, azok ledolgozása (érkeztet, feldolgozás, szakozás, javítások, példányozás, dokumentumok polcra rakása stb.); kölcsönzések hosszabbítása; a hivatali munkafolyamatok helyreállítása, elindítása; biztonsági folyamatok helyreállítása; könyvtárközi kölcsönzés és referensz szolgáltatások további limitált működtetése.
3. szint: néhány szolgáltatás épületen kívüli működtetése (curb side delivery, azaz a személyes találkozást nélkülöző dokumentum-szolgáltatás és visszavétel); limitált referensz szolgáltatások; visszaállított könyvtárközi kölcsönzés-szolgáltatás.
4. szint: további szolgáltatások működtetése az előtérben kizárólag (a könyvtárosok a könyvtár bejáratánál, előterében, fogadóterében dolgoznak; WiFi hozzáféréssel rendelkező laptopok elérhetők az olvasók számára katalógushasználattal – a kiválasztott, dokumentumokat a könyvtáron kívül vehetik át; telefonos és e-referensz szolgáltatások, illetve azonnali személyes, könyvtárosi segítség – a könyvtárosok üvegfal mögött!; teljes körű email szolgáltatások visszaállítása; teljes körű könyvtárközi kölcsönzés folytatása.
5. szint: a könyvtár extra óvintézkedések keretében kinyit az olvasók számára; fertőtlenítő szerek elérhetők a közösségi terekben; korlátozott nyitvatartási órák, hogy legyen idő a napközbeni rendszeres takarításra, fertőtlenítésre; bútorok, eszközök átrendezve a megfelelő távolság megtartása érdekében; korlátozni lehet az egy helyiségben tartózkodók számát vagy a számítógép-időt (45 percre); étkezésre kijelölt helyek lezárása vagy korlátozása.
6. szint: teljes nyitva tartás és szolgáltatás.
Librarian Day by Day