A holland könyvtári tanácsadó a Rabobank szervezetének átalakítását állítja párhuzamba közkönyvtárak mai szervezetével. A bank mára kiheverte a válságot. Szűkítette a profilját, azon tevékenységekre koncentrálva, melyekben ők tudják a legtöbb értéket előállítani. Emellett egy vezetői szint kiiktatásával csökkentette a fiókok önállóságát – kihasználva a szervezési méretgazdaságot.
Deckers holland szórványpéldák alapján kifejti, hogy többféle együttműködés is lehet bank s közkönyvtár között:
– könyvtári helyiségek bérbeadása (ahogyan pl. Overijssel tartományban ez egészségbiztosítási hivatal ezt már rég megteszi)
– internet-bankolás a könyvtárban – oktatási szolgáltatásként (ahogyan a könyvtár egyébként is oktat internethasználatot)
– internet-bankoláshoz helyszín biztosítása (a könyvtárnak előny lehet elektronikus rendszerének biztonságosabbá tétele). (ref.: MG)
– Ha elsőre furcsa a példa a centralizálásról, gondoljunk a holland szervezeti kultúrára, a közösségi szempontú értékteremtés gyakorlataira. (MG)
Mark Deckers