A múlt héten fotókat közöltünk a MagnetBank közkönytáráról link
— Hát, ez a kávézó tényleg nagyon jól néz ki. És hol a bankfiók, a szomszéd helyiségben? – Ez volt az első, teljesen őszinte reakcióm, amikor beléptem a MagNet Bank alaposan megújult fiókjába a Balassi Bálint utcában. Aztán leesett az állam, amikor kiderült, hogy nincs szomszéd helyiség: a fair trade kávézó és a bankfiók határai tényleg teljesen elmosódtak, egy légtérben zajlik minden.
Persze tudtam, hogy valami forradalmian új ötlettel álltak elő, de önmagában már az is annak tűnt, hogy egy bank külön kávézót alakít ki, ahová ügyintézés előtt vagy után be lehet térni. Azonban itt ennél sokkal többről van szó.
Teljesen eltűnt az alkalmazottak és az ügyfelek között húzódó, őket elválasztó pult – helyette barátságos környezetben, egyenrangú felekként, fesztelen hangulatban lehet ügyeket intézni. A banki kollégák és vendégeik közös képernyőt néznek egy laptopon, melynek során az ügyfelek egyúttal megtanulhatják maguk intézni a NetBankon indítható tranzakciók többségét.
Szeretlekmagyarország