Ön szerint mi segítheti leginkább a könyvtári szolgáltatásfejlesztést? — hangzott a KIT múlt heti szavazásának kérdése. A nem reprezentatív válaszok megoszlása:
19 – Használóismeret
16 – Több pénz
16 – A munkatársak meglévő szakismeretének kiaknázása
8 – A könyvtári vezetők szakértelmének növelése
1 – Informatikai fejlesztés.
— Örömteli és tűnődésre is okot adó válaszok. Az előbbihez tartozik a használóismeret viszonylat magas aránya, mely a marketing lassú tudatosulására utalhat. (Mondjuk ahhoz képest, hogy a szolgáltatásfejlesztés alfája a használóismeret, a szavazati arány remélhetően még majd jócskán növekszik.) A külső körülményekre utaló pénz magas aránya hagyományos vélekedést tükröz. Ezzel ellentétes szempont a már meglévő szakismeretek kihasználása, melynek szintén magas az aránya. Az informatikai fejlesztéssel kapcsolatos megcsömörlésre, illetve azok kihasználásához szükséges tudás alacsony szintjére egyaránt utalhat az utolsó adat. (MG)
KIT Hírlevél