Ajánlatadás azonnal — just-in-time kínálják meg a használót

A real time decision a kampányolás mai gyakorlata. Régebben voltak ügyfelek, termékajánlatok és szegmentációk, ami alapján a kampány működött. A mostaniak közül példaként említette a Verizon, bwin, amazon.com cégeket, ahol azonnali döntéshozó rendszert használnak. — Hangzott el a Magyar Információbrókerek konferenciájának előadásán. (lejegyezte: Habók L.)
— A könyvtáros is hasonlót végez, amikor a betérő olvasó számára kiválasztja a használónak megfelelő olvasnivalót. A közösségi CRM (customer relationship management) ezt az olvasó ‘előélete’ alapján teszi meg. — Akárcsak a könyvtáros a kiskönyvtárban, vagy az ismerős olvasóval. — A CRM ezt használók ezreivel teheti meg. (MG)