Ismét megmérték világszerte, mennyit mosolyognak az eladók, mennyire kedvesek az üzletekbe betérő ügyfelekhez. A tizennégy országot felölelő kutatás eredményei nem túl derűsek: 2008-hoz képest a múlt évben tovább zuhant a nemzetközi mosolytrend. A svéd eladók érték el a legjobb eredményt 87 százalékkal, míg hazánk 74 százalékkal a 8. helyezett lett a mosolygási ranglétrán.
Related Posts
A (hagyományos könyvtárosok mellett) a használók is visszafoghatják a változtatni kívánó könyvtárakat
- KIT Hírlevél
- August 12, 2020
David Lankes tapasztalatai szerint a közösségorientált könyvtári működés nem mentes az ellentmondásoktól és nehézségektől. Példának okáért sokszor a fejlődni, változtatni kívánó könyvtárakat maga a közösség […]
Van-e bejárata a könyvtárnak a kávézó felől is? — filozófia és pénzbevétel
- KIT Hírlevél
- January 12, 2011
Megközelíthető-e a könyvtár a kávézó felől is? Hogy a használó a számára alacsonyabb belépési küszöböt saját maga választhassa meg. Vagy csak fordítva működik az ‘árukapcsolás’, […]
Menedzsment-eljárások 1. — Gördülő tervezés
- KIT Hírlevél
- September 7, 2005
A stratégia több évre készül, ám a tervezők a megvalósítás közben óhatatlanul valamennyire megváltozott környezetben találják magukat. Így sokszor kétes értékű ragaszkodni az eredeti tervekhez, […]