Kereskedelmi területen a benchmarking módszert a 70-es évek végén a Xerox cég alkalmazta elsőként. Ma már a szolgáltatásokban, könyvtári területen is alkalmazzák. Legközismertebb könyvtári alkalmazása a német BIX rendszer (Der Bibliotheksindex), amely nyilvános és speciális, főként felsőoktatási könyvtárak számára készült, 250-nél több német könyvtár részvételével.
A német projekt inspirálta a cseh nemzeti könyvtár benchmarking projektjét 2005-ben. A módszer folyamata 5 lépésben foglalható össze:
1.a könyvtár saját teljesítményének és helyzetének elemzése,
2.a kölcsönös összehasonlításhoz könyvtárak kiválasztása,
3.az eddigi eredmények összehasonlítása, a gyengeségek és erősségek azonosítása,
4.változás a tevékenységekben, új folyamatok és tapasztalatok kihasználása,
5.az eddigi eredmények mérése, a változások hatékonyságának megállapítása.
Könyvtári Figyelő 2009/4.