Vélemény a TESCO-termékekről nyílt fórumon — és a könyvtári szolgáltatásokról?

Tesco Színes termékről mondhatnak véleményt a fogyasztók a Vélemény.com weboldalon, az áruház pedig ez alapján fejleszt. Elindult a Tesco és a Vélemény.com internetes portál együttműködése, amelynek keretében több mint 1500 Tesco Színes terméket töltöttek fel az oldalra, amelyek mindegyike szabadon véleményezhető, a vélemények pedig mindenki számára hozzáférhetőek. Az együttműködéssel a Tesco nem titkolt célja, hogy a Vélemény.com portálon hozzáférhető vásárlói véleményeket figyelembe véve alakítsa ki, bővítse a továbbiakban a Tesco Színes termékek palettáját, garantálva a jó minőséget a megszokottnál jóval alacsonyabb áron.
— Kb. egy éve majdnem elindult egy könyvtári panaszblog. Aztán mégsem, mert a készítő attól tartott: még nem vagyunk érettek az esetlegesen akár durva panaszok kezelésére. Akár igen, akár nem, észrevételek, panaszok ettől függetlenül is vannak, legfeljebb nem tudjuk kinyerni belőlük az innovációhoz nélkülözhetetlen adatokat, ami a TESCO-nak pl. sikerül. Így (néhány országos skandalumot leszámítva) nyilvános panasz sincs — és megoldások se nagyon. De talán az új év fordulatot hoz a könyvtárakban is. (MG)

Hírforrás:
Kreatív