A késedelmi díj korlátozza a könyvtárhasználatot – ezért eltörlik

A legtöbb holland közkönyvtár az elmúlt tizenkét évben vált meg a késedelmi díjaktól (vö.: link ). A Holland Közkönyvtári Szövetség (VOB) becslése szerint a könyvtárak 3/4-e nem él vele. Ennek ellenére nem látszanak változni a kölcsönzési szokások. Ez felveti a kérdést, hogy vajon helyénvaló volt-e a bírság? Tavaly az utrechti és rotterdami könyvtárak szüntették meg a késedelmi díjat. Utrechtben évek óta átlagosan 22 napig vannak az olvasóknál a könyvek. És ez a megszüntetés óta sem változott. Ahogy a visszavitt könyvek száma sem módosult. (Persze, aki nem viszi vissza a könyvet, annak fizetnie kell.)

A bírságoktól való félelem elriasztja az embereket. “A könyvtár közös térré vált, ahol ötleteket, könyveket cserélnek és tereket használnak” – mondja a VOB szóvivője. A bírságok nem segítenék ezt. “A bírságoktól való félelem akadályozta a tagokat, a könyvek kölcsönzését, vagy akár a könyvtárba való belépést” – mondja a Rotterdami Könyvtár szóvivője. “Ezért töröltük el a bírságokat.”

“Minden könyvtárban előfordult már, hogy szülők lemondták a tagságukat, miután bírságot kaptak, például egy nyaralás után” – mondja Mark Deckers, a könyvtári volt könyvtárvezető, szakértő. Évekig nyomon követte, hogy hány könyvtár vált bírságmentessé, és alátámasztja a kölcsönzési szokások nem változtak. “Egy ötgyermekes családban egy könyv gyorsan eltűnik az ágy alatt vagy a polcon” – mondja a VOB szóvivője. “Ez nem akarathiány.”

Egy önkormányzati szakember szerint az emberek gyakran igazságtalannak tartják a bírságokat, és ez ellenállást válthat ki. Az emlékeztetők kiküldése viszont bevált. Ezek jelezhetik pl., hogy egy másik olvasó várja a könyvet, ami ösztönzi a visszahozatalt.
Van könyvtár, ahol hiányzik ez a bevételi forrás. A hiánypótlásban a fenntartó segíthet. Egy holland könyvtár sem állította vissza a késedelmi díjat. Örülnek, hogy nincs potenciális konfliktus a néha kiszolgáltatott emberekkel. És van elég kölcsönözhető könyv is [a holland könyvtárak állománya általában jelentősen kisebb, mint a magyaroké – MG]. Inkább az eltörlés előnyeit látják. (ref.: MG)

Hírforrás:
NU
Régebbi hírforrás(ok): Kevesebb használó a késedelmi díj miatt – lemorzsolódhatnak, akiknek legfontosabb a könyvtár link Veszíts el egy olvasót! – Átgondolatlan könyvtári kommunikációs és a késedelmi behajtás esete link Legújabb trend: megszűnik a késedelmi díj? link A késedelmi díj természete és alternatívái – 1. link