A múlt heti kérdésre kapott tájékoztató jellegű válaszok:
2 – Ha a fenntartó előírja
31 – A legváltozatosabb szolgáltatásokkal
7 – Nem feladata
10 – Szakirodalom ajánlásával
A most kapottakat összevetve az 5 és 10 évvel ezelőttiekkel, a következő grafikont kapjuk: link . Úgy tűnik, sok változás nem történt. A válaszadók a használó szempontjaiból indulnak ki, azaz ügyfél- és nem szolgáltatáscentrikusok a válaszok. Ez jó irány. Feltételezi, hogy a könyvtárosok ismerik a használók és a (még) nem használók kimondott és ki nem mondott igényeit. (MG)
KIT-információ