Bár a személyes tájékoztatás – akár a legegyszerűbb kérdésekben is – alkalom lehet valamilyen szintű kapcsolatépítésre, de vannak, akiket éppen elriaszt: ha személyesen kell érdeklődnöm, inkább nem megyek oda – mondják ők. Az utóbbiakat segíti az egyértelmű, könnyen áttekinthető belső könyvtári navigáció. Leghasznosabb persze az önkifejtő épület, amely már tervezésénél fogva egyértelművé teszi, hogy mi, hol, hogyan található meg. De mindig előfordulhatnak változások a terek funkcióiban, melyeket mindig követni kell.
A 2017-ben átadott genti Krook könyvtár link belső tájékoztatási eszközei itt láthatóak: link
– A belépő látogatót alapesetben egy, az épületet ábrázoló hatalmas képernyő fogadja, tőle jobbra az épület terei, nem szintenként, hanem funkciók szerint taglaló feliratai vannak: irodák (köztük bérirodák, audiovizuális központ, mini mozi), könyvtári funkciók, szolgáltatások (boltok, esélyegyenlőségi központ, digitális szolgáltatások), étkezés, találkozóhelyek
– Központi tájékoztatópult, melynek felirata: “Kérdésed van? Örömmel segítek!”
– Szintenként található fali épületbelső-térkép.
– Az asztalontalálható térkép színekkel mutatja be a könyvtári polcok szakrendjét. (MG)
KIT-információ