Kevesebb a beiratkozó – ezért felpörgetik a telefonos igényvizsgálatot Várpalotán

A pandémia miatt bezáró Krúdy Gyula Városi Könyvtár január közepétől részleges nyitvatartás mellett elindította kölcsönzési szolgáltatását. Ennek részleteiről s a tervekről kérdeztük Budai László intézményvezetőt.
– Az idei évet arra szánjuk, hogy tudatosabban és az igényeket jobban megismerve próbáljunk működni. Éppen ezért várható, hogy az olvasóinkat telefonon, e-mailben vagy egyéb kommunikációs csatornákon keresztül megkeressük, és megkérdezzük őket, mely szolgáltatásainkat szeretik, melyeket használják kevésbé, s mit vezessünk be a közeljövőben. Sajnos, ahogy az várható volt, lényegesen kevesebb olvasó tudott beiratkozni a könyvtárba az elmúlt egy évben. Emiatt is szeretnénk tudatosabban kommunikálni, s az eddigieknél is jobban megbecsülni azokat, akik régóta tagjaink. Egy hűségprogramot indítunk számukra, amelybe azok kerülhetnek be, akik legalább öt éve beiratkoztak a könyvtárba, s késedelmi díjakból adósságot sem halmoztak fel. Ezek az olvasóink a kezdeményezés keretében különböző kedvezményeket kapnak majd, s pluszszolgáltatásokat vehetnek igénybe az intézményben – mondta el a könyvtárvezető.

Hírforrás:
VEOL