A link oldalon egy kék táblával kezdődik a diasorozat, mely történetesen reptéri wc-k tisztaságát firtatja, de nyilván ugyanúgy lehet könyvtári szolgáltatásokra vonatkozó kérdéseket feltenni, pl. Google kérdőív-szerkesztő segítségével. (Ha túl nagy a költségvetésünk, használhatunk elegánsabb megoldásokat is.) Pl.: Elégedett vagy-e a szépirodalmi könyvek kínálatával? Megfelelő-e számodra a könyvtár nyitva tartási ideje? Stb. No persze, egyszerre nem sok kérdést, nehogy elriasszuk a válaszadástól a nagyérdeműt. A többi, hardver-igényes megoldással szemben a qr-kód költséghatékonyabb – hiszen a használó mobilját veszi igénybe -, ugyanakkor a mobiltelefonnal, vagy qr-olvasó alkalmazással, internet-kapcsolattal nem rendelkezőket kizárjuk a felmérésből. Ilyen módon max. a fenti eszközökkel rendelkezőkre lesz reprezentatív a felmérésünk. Ám az is igaz, hogy nem kell mindent aprólékosan felmérnünk, hogy nagy vonalakban és minél gyorsabban lássuk a gondokat, valamint az elégedettség forrásait.
Talán mondani sem kell, hogy egyidőben – más-más qr-kóddal – kérdezhetünk a gyerekkönyvtárra, egy rendezvény, vagy éppen a könyvtárközi kölcsönzés értékelésére. (MG)
KIT-információ