Bökdösés a könyvtári marketingben

A bökdösés (angolul: nudge) olyan ösztönzés, amely eredményét nem közvetlen ráhatással, jogszabállyal éri el. Hatása nem 100%-os, de hatékonyan megnöveli kívánt cselekvés esélyét. (Richard Thaler 2017-ben Nobel-díjat kapott a téma kutatásáért.) (MG)
– Egy kaliforniai kisváros, San Marcos önkormányzata pont ezzel a problémával nézett szembe, és egy váratlan ötletük támadt: elkezdték megírni a körzet lakosainak, hogy közvetlen szomszédaik mennyi energiát fogyasztanak. És ez működött: a legtöbb energiát fogyasztó háztartások láthatóan elkezdték magukat emiatt rosszul érezni, és az energiafogyasztás tíz százalékkal csökkent. (444)
– Nagyobb használat várható az iskolai könyvtárban, ha a gyerekek automatikusan könyvtártagok lesznek. Azzal is fokozható az eredmény, ha az év elején a gyerekeknek egy feladat (játékos marketing-teszt, melyben rákérdezünk érdeklődésükre is) elvégzéséért jutalmat lengetünk be. – Írd meg saját ötletedet!
A részletekért vedd le a könyvespolcról a Nudge c. könyvet! (MG)

Hírforrás:
444
Régebbi hírforrás(ok): Hogyan manipuláljunk célszerűen és hatékonyan? Mondjuk, olvasásra link Viselkedési közgazdaságtan – mire használhatjuk a ‘bökdösést’ a könyvtárban? link