Mi a fontosabb, az alapvető felhasználói szükségletek kielégítése, vagy a fejlett technológia bevezetése a könyvtárakban? Melyiket részesítjük előnyben: a legújabb szoftver megvásárlását vagy az éhező diákok ellátását?
A könyvtáros feladata a megfelelő technikai hozzáférést biztosítani a könyvtárhasználók számára.
A hozzáférhetőség, a könnyebb elérhetőség, a lehetőségek megteremtése, a mindennapos számítógép-használat és nem a legfejlettebb technikák megléte a cél.
A szerző véleménye szerint azonban a fejlett technológia megléte már nem a jövő kérdése: egy 2015-ös Pew tanulmány szerint a legtöbb felhasználó úgy gondolja, hogy a könyvtári szolgáltatások közé tartozik azon tanulási lehetőségek kibővítése, melyek során az okostelefonok, a 3D-s nyomtatók használatát is megtanítják.
Többféleképpen segíthet a könyvtár:
– eltörölheti a késedelmi díjat
– kapcsolatokat kereshet a könyvtár falain kívül is, akár non-profit szervezeteket is bevonva az együttműködésbe
– nagyfokú megértés és kedvesség megléte, mely segíti a felhasználókat céljaik elérésében. (ref.: Nagy Marianna)
Library Journal