Való-e a térítéses információszolgáltatás a könyvtárba? — tettük fel a kérdést a múlt héten. A nem reprezentatív válaszok megoszlása:
7 – Igen, de alig megfelelő hozzá a szervezeti kultúra
10 – Nem; térítés csak technikai szolgáltatásokra jó (pl. másolás)
6 – Igen, szolgáltatunk térítésért információt
7 – Csak szakkönyvtárban
2 – Nem jönnek hozzánk ilyen igénnyel
5 – Törekednünk kell rá.
— Ha a válaszadók alacsony száma nem riaszt el, akkor úgy tűnik: kb. 1/3 gondolja úgy, hogy a térítéses információszolgáltatás nem pálya a könyvtáraknak. A válaszadók szűk 20%-a szerint nem megfelelő ehhez a szervezeti kultúra. Érdekes a szakkönyvtárak megkülönböztetése; tőlünk nyugatabbra a közkönyvtárak közül is nyújtanak, közvetítenek ilyen információt. (MG)
KIT-információ