Hogyan javítható a könyvtár márka vegyes imázsa?

Happy Days — walesi országos marketing és márkaépítési kampány. A 2008. évi kampány a 2006?2011 évi országos stratégiai terv része, a könyvtári szolgáltatások marketingje mint a Könyvtárak az Életért (Libraries for Life) kétnyelvű könyvtári szolgáltatási program támogatója szerepel benne. A walesi marketingkampányt erősítette az a felismerés, hogy a könyvtári márkát sokan jogosnak, tudatosnak, érzékelhetőnek tartják, de kötődnek hozzá negatív asszociációk is. A stratégia célja a negatív álláspontok leküzdése volt. Az országos internetes jelenlétet (link is tartalmazó dokumentumot valamennyi könyvtár aláírta. …
A három esettanulmány a siker számos tényezőjét mutatta meg, ezeket összevetve a legfontosabbak a következők:
1. A digitális korszaknak megfelelő egyértelmű pozicionálás és identitás kialakítása.
2. Együttműködés a különböző célcsoportokkal, befolyásolásukon keresztül a szemléletük megváltoztatása.
3. Közös márkák, a könyvtári márka és más márkák együttműködése a kapcsolatok hatékony kihasználásával. … (ref.: Viszocsekné P. É.)