Az utóbbi idők trendje a könyvtárak ‘zajossága’ irányába mozdult el, leginkább a multimédiás–elektronikus tartalmak és a csoportmunka hatására. A kilengett inga most visszafelé mozdul el: egyre több használó kifejezetten kívánja a csöndes zónát — mondja a Georgia Institute of Technology könyvtárnak ‘használói tapasztalatok könyvtárosa’, Ameet Doshi. Így a felsőoktatási könyvtárak újrazónázzák a használói tereket: a zajosabb mellett növekszik a szinte teljes csönd zónája. Ide számítógépet sem lehet bevinni, mert a billentyűkopogás is sokakat zavar — például az Agnes Scott College szabad művészetek könyvtárában. A State University of New York College könyvtárának van ‘ultracsöndes’ zónája is. Kidobták innen a kormányzati dokumentumokat, így a művészeti alkotások között lehet olvasgatni — és eszegetni. Ez ugyanis megengedett ott. Sok használó számára nem elég nyugodt a kollégium vagy a kampusz más helyei, ezért jönnek elmélyülni a könyvtárba. A csendnek azonban nem kell tökéletesnek lenni. Ugyanakkor a könyvtári vezetéseknél is felnéznek a használók, ha az zajosabb a kívánatosnál. (ref.: MG)
Chronicle of Higher Education