Egyre hatásosabb a szájreklám — könyvtárak is élhetnek vele

A Trnd friss tanulmánya szerint a fogyasztók termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban leginkább pozitív szájreklámélményeket idéznek fel.A kérdőívet kitöltők 84 százaléka pozitív szájreklámot idézett fel, mindössze 7 százalék volt azoknak a száma, akik valamilyen negatív élményről számoltak be.
A gyártók számára szintén érdekes információ lehet, hogy a pozitív szájreklám sokkal jobban terjed, mint a negatív. A pozitív üzenetek 66 százalékát adták tovább, míg a negatív tapasztalatok mindössze 33 százalékát.