C. K. Prahalad, harvardi professzor által megfogalmazott tapasztalatok, melyeket munkájának 33 éve alatt összegzett:
– Lásd meg a nonkonform magatartás jelentőségét.
– Mutasd ki hajlandóságodat és ténylegesen is élj a tanulási lehetőségekkel.
– A személyes teljesítményt a stratégia szempontjából ítéld meg.
– Legyél kész invesztálni más emberek fejlődésébe.
– Ne feledkezz meg a kevésbé szerencsésekről sem.
– A folyamatok legyenek átláthatóak és igazságosak.
– A szervezet, szakma, közösség társadalom és mindenek-előtt a család iránti lojalitással is számolj.
– A tevékenység kimenetét a folyamatok és az emberek oldaláról is vigyázd.
– Ne feledd, hogy pozíciódban a privilegizált kevesek közé tartozol. Tudatosan törekedj mások megértésére, s velük együttérzésre.
– Jót s jól — mindkettő szerint megítélik tevékenységedet.
– Tudatosan játszd szerepedet, értsd meg mások gondjait és tanulj meg nevetni magadon.
Harvard Business Review (USA) 2010/1-2.