Tóth István György, a TÁRKI Társadalomkutatási Intézet Zrt. vezérigazgatója Bizalomhiány, normazavarok, igazságtalanságérzet és paternalizmus a magyar társadalom értékszerkezetében című előadásában európai közvélemény-kutatási adatokra, valamint intézetének kutatási eredményeire hivatkozva arról beszélt, hogy a magyar társadalom zárt értékszerkezetű, magába forduló, bizalomhiányos. Ez utóbbi főleg az intézményekkel szemben nyilvánul meg. A magyarok többsége nem fogadja el az egyenlőtlenségeket, a társadalom működését igazságtalannak tartja, ‘egyszerre paternalista és infantilis’.
— Bár a forrásadatok nem frissek és a felmérések nem térnek ki külön a könyvtárakra, ám nincs okunk könyvtári rendszert kivenni a bizalomhiányban részesülők közül. S ha így van, az magyarázhatja a könyvtárakkal szemben támasztott igények csekélyebb szintjét, a reklamációkkal kapcsolatos bizonytalanságot. Melyre stratégia lehet a használói igények tüzetesebb vizsgálata, illetve annak való megfelelés. S bár nincs más lehetőség, nem könnyű feladat megfelelni egy egyszerre ‘paternalista és infantilis’ használói tábornak. (MG)
Világtudomány