A Radical Reference szervezetet olyan önkéntesek alkotják, akik ingyenes tájékoztatást és képzést nyújtanak független újságíróknak, politikai aktivistáknak és a nagyközönségnek online (link illetve személyesen politikai rendezvények és tüntetések alkalmával. Az online háttérmunkában egy többnyelvű, önkéntes, magas szinten együttműködő csapat dolgozik, amely nyílt forrású eszközöket használ a folyton felmerülő kérdések azonnali megválaszolására a beszélgetések során. Eközben az utcán szolgálatot teljesítő könyvtárosok testre szabott referensz eszközökkel vannak felvértezve, és állandó telefonkapcsolatban állnak a háttérben dolgozó munkatársakkal, akik azonnali segítséget nyújtanak. Minden esetben olyan rosszul ellátott rétegeket igyekeznek kiszolgálni, akik korlátozottan férnek hozzá a megbízható információkhoz. (Autoref.)
Humanus ; Könyvtári Figyelő 2009/3.