Használóbarát könyvtár — egy brosúra titkai

A Metropolitan Library System is elvégezte szokásos felmérését a használókkal és azok szokásaival kapcsolatban – a különbség az, hogy ebből olyan brosúrát készített, ami lazán üti még a leggusztább magyar szóróanyagokat is. Ami a brosúrát illeti: szép, színes, van benne mosolygós néni és csodás enteriőr — de mi nem ezért szeretjük. Hanem azért, mert részletes felmérési eredményeket tesz közzé a Metropolitan Library System adataiból. Ráadásul az azokból levont tanulságokkal együtt. Melyek ezek? Álljon itt néhány példa: A látogatók 95%-a havonta legalább egyszer használja a könyvtárat, több, mint felük hetente is, ráadásul többségük magányos farkasként, egyedül jár oda. A látogatók 56%-a 10 percnél kevesebb időt tölt el a könyvtárban (hoppá, avagy WTF? – ezt az ember egy könyvesbolt, vagy a sarki közért esetében várná). Kétharmaduk ráadásul azt sem tudja, mit akar. – F: szept. 18.