A Változást Akadályozó Bizottság (VMB) hatástalanítása

A Változást Akadályozó Bizottság (VAB) tagjait könnyű felismerni pl. használt szövegeik alapján. Pl.: ‘a régi szép időkben’, ‘így csináltuk mindig is’, ‘eszt így szoktuk’ stb. Azonosításuk után a kezelési lehetőségek:
– világítsuk meg, mi történik, ha nem változunk, és ez hogyan hat közvetlenül az emberekre
– közös adatgyűjtés (amennyit csak lehet)
– kiscsoportos beszélgetések során (kommunikálás, hallgatás, kommunikálás, hallgatás…) feltárni az ellenállás pontos okait
– felkínálni az ellenállóknak, hogy változási folyamat részei legyenek, első kézből ismertetni velük, hogy mit is szükséges változtatni
– készüljön mindenki által elfogadható lista a lehetséges megoldásokról és válaszd ki a legjobbat közülük
A változtatás sikerének további kritériumai:
– Győződj meg róla, hogy a projekt irányítása és a siker mérhetősége egyértelmű, idejekorán indul, és gyakori.
– Kösd össze az ösztönző programot a projekt sikerességével, eredményével.
– Ne feledd: amint mérünk, az el is készül. Ünnepeld meg a kisebb-nagyobb sikereket.
– A változással szembeni legnagyobb ellenállást a félelem szüli. A VAB konvertálásának legjobb fegyvere a tények, kitartás és szenvedélyesség. – F: Disbanding the Change-Prevention Committee / Robert Gorin. (June 12, 2008)

Régebbi hírforrás(ok): Destination CRM link