A könyvtár weblapjába épített ‘Ask a Librarian’ Meebo-kliens már-már mindennapossá válik (na jó, itthon még nem), de a Topeka and Shawnee County Public Library most egy merészebb lépésre szánta el magát. Meebo-t az OPAC-ba. A sikertelen kulcsszavas keresésnél betöltődő oldalon szokás szerint szerepel a “Sorry, could not find…” szöveg. És a kliens. Hogy rögtön megtudd, mit rontottál el. Hogy ne rontsd el megint. Hogy erre miért nem gondolt eddig senki? Így utólag teljesen logikusnak tűnik: amikor keresésed sikertelen volt, a könyvtáros ott terem — ezentúl nem csak a könyvtárban és nem csak fizikai formában. A segítség akkor és ott érkezik, amikor és ahol éppen szükség van rá… – F: dec. 5.
Régebbi hírforrás(ok): FIKSZ, link