Az Élet és Könyvtár blog hívta fel rá a figyelmet a múlt héten megjelent anyagra, Perceptions of Libraries and Information Resources (2005), mely a könyvtárak információs piacon elfoglalt helyére mutat rá. Mindez a használói szempontokat figyelembe véve, tehát kerülve az idealizálást vagy a protokollt.
A kép sajnos nem rózsás: a használót legismertebb információforrásai a keresőgépek. A könyvtár és a könyvesbolt fej-fej mellett végeztek a ‘kimondottan’ ismert kategóriában.
A kutatásnak egy másik diagramja a keresőgépek és a könyvtárak kiváltotta elégedettséget mutatja be szolgáltatott információ, információminőség, gyorsaság és összesített kategóriákban. Talán nem meglepő, hogy a géphez képest a legnagyobb hátrány a szolgáltatás sebességében jelentkezik.
Szívderítőbb diagram található a tanulmány 3. fejezetében (A könyvtár, mint brand, azaz márkanév), amely szerint a könyvtári szolgáltatásokat a használók hitelesebbnek tartják a keresőgépekénél. Bár az is igaz: a fiatalabbak között a gép növekvő bizalmat ébreszt. (ref.: MG)
OCLC