‘Állami’ — nem feltétlenül silány

A cikk szerint nem szükségszerű, hogy az ‘állami’ jelző egyet jelentsen a silány minőséggel. Ehhez azonban újra kell gondolni az állami szolgáltatásokat. Szükségszerű, hogy új közszolgáltatási-közigazgatási paradigma szerint alakuljon át az állami intézményrendszer (Sanford Borins): magas színvonalú, a polgárok számára is értékesnek tartott szolgáltatások, a közszféra menedzsereinek nagyobb autonómiája a központi szervezetektől, a szervezetek és egyének teljesítményalapú értékelése és jutalmazása, a menedzsereket biztosítani kell arról, hogy a jó teljesítéshez az emberi és technológiai erőforrások a rendelkezésükre állnak, a közszféra menedzsereinek méltányolniuk kell a verseny értékeit, tovább nyitottaknak kell lenniük arra is, hogy szolgáltatások egy részének inkább a magánszektorhoz kell tartoznia. A tanulmány kifejti továbbá az OECD-nek az új közszolgáltatásról vallott elveit, az európai országokban meginduló reformfolyamatok során követett elveket, továbbá ad egy pontokba szedett minimális programot a hazánkban szükséges változásokhoz. (ref.: Budai László)