A Knowledge inForm tanácsadással és képzéssel is foglalkozó cég vezetője, versenytársfigyelés (competitive intelligence) szakértő szerint a könyvtárosok és tájékoztatási szakemberek közül egyre többen érdeklődnek a versenytársfigyelés iránt. Ennek segítségével szeretnék ugyanis emelni tevékenységük színvonalát és értékét, valamint újrafogalmazni feladataikat. Egyre többen ismerik fel, milyen óriási az igény az üzleti stratégia és döntéshozatal támogatása iránt. A felvetett témák: feladatok, készségek kialakítása, kapcsolatépítés, új források és eljárások alkalmazása stb. Sorra veszi a különböző funkciókat és szerepeket, részletesen kifejtve, miképpen válhat egy könyvtári-tájékoztatási szakemberből versenytársfigyelő, illetve hogyan tud a két szakterület együttműködni. Az információgyűjtés sajátosságainak felvázolása után részletesen foglalkozik a két ‘szakma’ hasonló és eltérő vonásaival, valamint áttekinti az utat, amelyet egy információs szakembernek be kell járnia a versenytársfigyelésig, majd a munkához szükséges legfontosabb képességek egész sorát ismerteti.
A könyvtártól a versenytársfigyelésig
Régebbi hírforrás(ok): link