Az Adecco és a Chartered Management Institute felmérésében a menedzsereknél tudakozódott arról, mit tanácsolnának feletteseiknek. A megkérdezettek szerint sok vezető kiöregedett, fontoskodó és nem rendelkezik […]
Ügyfélszolgálat, avagy az ügyfél szolgálata
Az ügyfélszolgálat lényege az ügyfelek elvárásainak teljesítése, valamint olyan választási lehetőségek biztosítása a vásárlók számára, melyek meggyőzik őket arról, hogy a jövőben is érdemes cégünkkel […]
Kiről vegyen példát az eladó?
Lehet, hogy első hallásra furcsa, ha egy könyvtáros kiskereskedelmi bolti praktikát olvas. Ám mivel a vevők, ügyfelek kiszolgálásában ‘vérre’ megy a játék, többet foglalkoznak az […]
Ervin és a ‘talján gazember’ (FSZEK)
Egy középkorú hölgy, két fiatal amerikai és még néhány betévedt olvasó tett néhány tétova lépést a teremben, de a tablók, a régi könyvkötési technikai eszközök […]
Elindult a Szeretem Budapestet mozgalom
A média és a kommunikációs szakma több szereplője is megtalálható a napokban alakuló Szeretem Budapestet elnevezésű mozgalom alapítói között. A Szeretem Budapestet egy civil mozgalom, […]
Közpénzből létesült internetklub Vajdahunyadon
Netklubot avatott a hétvégén a vajdahunyadi magyar ház, amelyet az ‘összetartás egyik fontos pillérének’ szán a Hunyad megyei RMDSZ. A klub a Hunyadi János Humanitárius […]
Internetes napilap indítását tervezi a katolikus egyház
Internetes napilap indítását tervezi a Magyar Katolikus Püspöki Konferencia (MKPK) — közölte Veres András püspök sajtótájékoztatóján, Budapesten. ‘Tervbe vettük, de még csak a távoli előkészítés […]
Az informatikában is akadálymentesítésre van szükség
Az Esélyegyenlőségi Kormányhivatal szerint jól működik az idősek Internet- oktatása Magyarországon, azonban informatikai akadálymentesítésre van szükség ahhoz, hogy a tanultakat az idősek ki is tudják […]
Hogyan katalogizáljunk blogokat?
Majdnem minden Irakról szóló információ vagy hír a politikusok és a média szűrőjén keresztül jut el a nagyvilágba — állítják azok az iraki bloggerek, akik […]
Korlátozható-e az intertnethasználat?
A TMT 9. számában kaphatunk választ a kérdésre, Keszthelyi András tollából. A szerző a szoftveres feketelista felállítását javasolja, lépésről lépésre finomítva. Mindemellett megjegyzi: semmilyen tartalomszűrő […]