Az azonnali üzenetküldő alkalmazások (Instant Messaging; IM) használata a munkahelyen is egyre inkább előtérbe kerül. A dolgozók mind nagyobb hányada munkahelyi- és magáncélokra egyaránt igénybe veszik a szolgáltatást. A Pew Internet & American Life Project 2200 felnőtt amerikai részvételével lebonyolított 2004 év eleji felméréséből kiderült, hogy a megkérdezettek 21%- a, azaz mintegy 11 millió fő használ azonnali üzenetküldő alkalmazásokat munkahelyén. A teljes cikk: link – F: szept. 23.
Régebbi hírforrás(ok): link