Új integrált rendszer — nyolc tanács a sikerhez

Szinte minden könyvtár számítógépesítve van, és valószínű, hogy rövidesen soknak lesz szüksége új integrált könyvtári rendszerre. A váltás megkönnyítésére szolgál az alábbi nyolc jó tanács.
1. Tarts egészséges ütemtervet: reális időbecslés, legyen elég idő a régi és az új rendszer párhuzamos futására, ne próbálj tökéletes lenni az első napon (a helyi szükségletekhez alkalmazás időigényes!).
2. Irányítsd az eseményeket: legyen felelőse a cserének, szabadítsd fel egyéb munkái alól a szükséges mértékben. Együttműködés szükséges a számítástechnikai részleggel, a rendszer szállítójával és harmadik szereplőkkel, akiknek szolgáltatásait a rendszer fogadja. Tartsd meg kapcsolatodat a régi rendszer szállítójával is.
3. Kommunikálj: közöld munkatársaiddal, hogy mikor mi vár rájuk, ők pedig mondják el a betanítóknak és a szállító képviselőinek tapasztalataikat és kérdéseiket! Közöld a közönséggel, hogy milyen változások és milyen jobb, kényelmesebb megoldások várhatók a cserétől, hiszen az egészet az ő érdekükben csinálod!
4. A munkatársak betanítása stratégiai fontosságú: nevezz ki betanítót, vagy rendelj tanfolyamot is a rendszer szállítójától!
5. Ne engedd szétesni a dolgokat: mindig a soron következő lépésre összpontosíts! Minden felmerülő kérdést meg kell beszélni, de nem feltétlenül akkor, amikor valakinek éppen eszébe jutott.
6. Költözködj: költöztesd át adataidat és munkáidat az új rendszerbe, s erre hagyj elegendő időt! Minél kevesebbet dolgozzanak a könyvtárosok a tesztadatbázissal, s minél előbb kezdjék meg a könyvtár saját adatainak az új rendszerben való kezelését. A munkafolyamatok átköltöztetésénél viszont ügyelni kell arra, hogy ha az új rendszerben csak leutánozzák a régit, nem fogják kihasználni az új rendszer kínálta lehetőségeket.
7. Felmérés, értékelés: keresd meg az olvasói visszajelzéseket, akár az olvasószolgálati munkatársak révén, akár online visszajelzési lehetőségek megteremtésével (ezek alapján készülhet el a ‘gyakran feltett kérdések’ weblap és az online könyvtárhasználati útmutató). Figyelj a személyzet véleményére, tapasztalataira is!
8. Légy rugalmas: tudj alkalmazkodni, hiszen akár egy vírus, akár egy áramszünet bármikor felboríthatja terveidet, tehát a sikeres váltáshoz egy cseppnyi szerencsére is szükség van!