Figyelemmenedzsment, mint motivációs eszköz

A szervezeten belüli figyelem mennyisége korlátozottan áll rendelkezésre. Ezért a hatékony munkavégzés érdekében érdemes csökkenteni a munkatársak figyelméért versengő elfoglaltságok számát. Pl.: egy új program beindításakor állítsunk le egy régit – javasolja a szerző. A Motorola a versenyszellem ébren tartása érdekében bevezette, hogy csipogó jelezte a versenytársak részvényindexének emelkedését a középvezetőknél, ami segített jelentősen emelni a bevételeket. Az Amazon.com egyebek mellett úgy generál használói figyelmet, hogy portálján recenziókat írhatnak a vendégek. Kívánságra az ügyfelek múltbeli vásárlásaik alapján könyvajánlásokat kaphatnak [pontosan úgy, ahogyan azt könyvtárak tehetnék].
A személyesség és az érzelmekre való hatás az egyik legjobb módszer arra, hogy megragadjuk valakinek a figyelmét. Felmérés szerint az az üzenet ragadja meg leginkább a figyelmet (fontossági sorrendben), amely:
1. személyes
2. érzelmi reakciót vált ki,
3. tiszteletreméltó embertől származik,
4. tömör és lényegre törő.
Forrás: Figyelemmenedzsment : figyelni a figyelmet. In: Consultation Magazin, (2003) 4; Forrás: Thomas H. Davenport, John C. Beck: Getting the attention you need (Harvard Business Review, 2000. szept.-okt. p. 119-126) (Harvard Businessmanager 2001/1. p. 6-14.) link