— mármint hogy a szervezet legnagyobb értékét a munkatársak jelentik — írja a Harvard Business School Working Knowledge hírlevél Values into action (Értékek átváltása cselekvésre) c. cikkében. A jó vezetők azonban azt is tudják, hogy ezt hogyan lehet bizonyítani.
Másik hasznos cikk ugyanabban a lapszámban arról szól, hogy a csúcsvezető hogyan válhat csapatjátékossá.